კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

ბოლო განახლება: 2026 წლის 8 სექტემბერი

ეს პოლიტიკა აღწერს, თუ როგორ ვაგროვებთ, ვიყენებთ და ვიცავთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს სერვისით EauditAI (ai.eaudit.ge) და ვებ-გვერდით eaudit.ge სარგებლობისას, აგრეთვე ჩვენს Facebook-გვერდთან კომუნიკაციისას.

1. მონაცემთა მაკონტროლებელი

დასახელებაშპს „ელიტ აუდიტი“ (Elite Audit)
საიდენტიფიკაციო კოდი400056372
მისამართისაქართველო, ქ. თბილისი, ლუბლიანას ქ. 13ბ
ელფოსტაinfo@eaudit.ge
ტელეფონი+995 598 21 27 01

2. რა მონაცემებს ვაგროვებთ

2.1. რეგისტრაციისას

2.2. სერვისით სარგებლობისას

გაფრთხილება: კითხვაში ნუ მიუთითებთ მესამე პირის პერსონალურ მონაცემებს (სახელი, პირადი ნომერი, საიდენტიფიკაციო ნომერი), თუ ამის სამართლებრივი საფუძველი არ გაქვთ. სწორი პასუხისთვის საკმარისია ოპერაციის აღწერა — კონკრეტული პირის დასახელება საჭირო არ არის.

2.3. ავტომატურად

3. რატომ ვამუშავებთ და რა საფუძველზე

მიზანისამართლებრივი საფუძველი
ანგარიშის შექმნა და სერვისის მიწოდებახელშეკრულების შესრულება
თქვენ მიერ დაწყებული საგადასახადო საჩივრის ანალიზი და AI-მონახაზის მომზადება, მათ შორის მიწოდებული PDF/DOCX-ის შიგთავსისა და ატვირთული სურათების დამუშავებათქვენი აშკარა თანხმობა საჩივარზე AI-მუშაობის დაწყებამდე
გამოწერისა და კრედიტების აღრიცხვახელშეკრულების შესრულება
პასუხების ხარისხის კონტროლი და სერვისის გაუმჯობესებალეგიტიმური ინტერესი
უსაფრთხოება და ბოროტად გამოყენების აღკვეთალეგიტიმური ინტერესი
საჯარო გვერდის საკუთარი, ანონიმური სტატისტიკა (მესამე მხარის გარეშე)ლეგიტიმური ინტერესი — მონაცემი ჩვენს სერვერს არ ტოვებს და კონკრეტულ პირს არ უკავშირდება
საჯარო გვერდზე ინტერფეისის გამოყენების არჩევითი გაზომვა (Google Analytics, Microsoft Clarity)თანხმობა — უარის თქმა სერვისს არ ზღუდავს
საჯარო გვერდზე რეკლამის ეფექტიანობის არჩევითი გაზომვა (Meta)თანხმობა — უარის თქმა სერვისს არ ზღუდავს
ზარის/კონსულტაციის მოთხოვნაზე დაკავშირება (სახელი, ტელეფონი, ელფოსტა, საქმის ეტაპი და თქვენი შენიშვნა)თქვენი მოთხოვნით ნაბიჯების გადადგმა ხელშეკრულების დადებამდე
ფინანსური ანგარიშგების მზადყოფნის მოთხოვნის დამუშავება (სახელი, კომპანია, მინიმუმ ერთი საკონტაქტო არხი, მომსახურების საჭიროება, საანგარიშგებო პერიოდი, მზადყოფნის ეტაპი, აუდიტის საკითხი, სასურველი დრო და არასავალდებულო მოკლე კითხვა)თქვენი მოთხოვნით ნაბიჯების გადადგმა ხელშეკრულების დადებამდე; დოკუმენტის ატვირთვა ამ ფორმაში არ ხდება
სასარგებლო სიახლეებისა და საგადასახადო ვადების შეხსენებების გაგზავნა ელფოსტით ან სმს-ითცალკე, აშკარა თანხმობა — ფორმაზე ცალკე მოსანიშნი ველია, ნაგულისხმევად მოუნიშნავი. ⚠️ ეს არ არის იგივე, რაც ქუქი-ბანერში სარეკლამო გაზომვაზე დათანხმება: ორი სხვადასხვა საფუძველია და ერთი მეორეს არ გულისხმობს. თანხმობის გარეშე ზარი ჩვეულებრივ შედგება
საბუღალტრო და საგადასახადო ვალდებულებებიკანონისმიერი ვალდებულება

4. ვის ვუზიარებთ მონაცემებს

ჩვენ არ ვყიდით თქვენს პერსონალურ მონაცემებს. მონაცემები გადაეცემა მხოლოდ შემდეგ მომსახურების მიმწოდებლებს, სერვისის ფუნქციონირებისთვის საჭირო მოცულობით:

მიმღებირა გადაეცემარატომ
კონფიგურირებული AI-მომსახურების მიმწოდებელი თქვენი კითხვის ტექსტი და კონტექსტი; საჩივრის მომზადებისას ასევე თქვენ მიერ მიწოდებული PDF/DOCX-ის შიგთავსი და ატვირთული JPG/PNG სურათები მხოლოდ თქვენი კითხვის პასუხის ან თქვენ მიერ დაწყებული საჩივრის ანალიზისა და მონახაზის მოსამზადებლად
Meta Platforms მხოლოდ „მარკეტინგის“ თანხმობის შემდეგ: საჯარო გვერდის ტექნიკური მოვლენა; ლიდის ფორმისას მითითებული ტელეფონის ან ელფოსტის SHA-256 ჰეში, IP-მისამართი, ბრაუზერის იდენტიფიკატორი და, თუ არსებობს, _fbp/_fbc. კომპანია, თავისუფალი ტექსტი და ფინანსური მონაცემები Meta-ს არ გადაეცემა რეკლამის ეფექტიანობის არჩევითი გაზომვა
Google Ireland Ltd. (Google Analytics) მხოლოდ „ანალიტიკის“ თანხმობის შემდეგ: საჯარო გვერდის ნახვის ტექნიკური მოვლენა, შემოკლებული IP-მისამართი და ბრაუზერის მახასიათებლები საჯარო გვერდის სტატისტიკა და სარეკლამო არხების შეფასება
Microsoft Ireland Operations Ltd. (Clarity) მხოლოდ „ანალიტიკის“ თანხმობის შემდეგ და მხოლოდ საჯარო გვერდზე: ინტერფეისთან ურთიერთქმედების ჩანაწერი (დაჭერა, გადაადგილება, ჩამოსვლა). ავტორიზებული ჩატის ეკრანი არასდროს იწერება საჯარო გვერდის გამოყენებადობის გაუმჯობესება
კორპორაციული ელფოსტა საჯარო ლიდის ფორმაში მითითებული საკონტაქტო და მოთხოვნის მონაცემები, მათ შორის ფინანსური ანგარიშგების readiness-არჩევანი; დოკუმენტი არ იგზავნება მომხმარებელთან დაკავშირება და მოთხოვნის დამუშავება
Discord ოპერატიული შეტყობინებისთვის მხოლოდ მოთხოვნის ID და ზოგადი კატეგორია; სახელი, ტელეფონი და ტექსტი არ იგზავნება გუნდის დროული ინფორმირება
BunnyWay d.o.o. (Bunny Stream) Video Upload-ში ატვირთული ვიდეო, მისი სათაური და ვიდეოს დამუშავება/მიწოდებისთვის აუცილებელი ტექნიკური მონაცემები. ვიდეო პირდაპირ Bunny Stream-ში იტვირთება; საიდუმლო API-გასაღები ბრაუზერს არ გადაეცემა ვიდეოს შენახვა, ფორმატირება და CDN-ით დაკვრა გაზიარებულ ბმულზე
Hetzner Online GmbH (გერმანია) EauditAI-ის აპლიკაცია, ანგარიშის მონაცემები და სამუშაო მეტამონაცემები; Video Upload-ის ვიდეო-ბაიტები ცალკე Bunny Stream-ში ინახება ინფრასტრუქტურა

მონაცემები შეიძლება გადაეცეს სახელმწიფო ორგანოს, თუ ამას კანონი მოითხოვს.

5. შენახვის ვადა

6. თქვენი უფლებები

საქართველოს კანონის „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ შესაბამისად, თქვენ გაქვთ უფლება:

დაგზავნაზე თანხმობის უკან წაღება. თუ სიახლეებისა და ვადების შეხსენებების მიღებაზე დათანხმდით და გადაიფიქრეთ — EauditAI-ის კაბინეტში გახსენით „მონაცემები“ → „შეთავაზებების მიღების არჩევანი“ და გამორთეთ Email ან SMS. ასევე შეგიძლიათ მოგვწეროთ info@eaudit.ge-ზე ან დაგვირეკეთ 598 21 27 01. გაუქმებას იმავე დღეს ვაფიქსირებთ და შემდეგი დაგზავნა თქვენამდე აღარ მოვა. ⚠️ ეს ზარს არ აჩერებს: თუ კონსულტაცია მოითხოვეთ, თქვენს საკითხზე მაინც დაგიკავშირდებით.

საჩივრის AI-დამუშავება და აუდიტორის წვდომა. AI-მუშაობის დაწყებამდე შეგიძლიათ ცალკე თანხმობა არ გასცეთ ან მონიშვნა მოხსნათ და მონახაზი არ მოამზადოთ. შემდგომი AI-დამუშავების შესაჩერებლად აღარ გააგრძელოთ საქმის AI-ეტაპები და მოგვწერეთ info@eaudit.ge-ზე. თანხმობის გაუქმებისას თანხმობაზე დაფუძნებული დამუშავება დაუყოვნებლივ წყდება და მხოლოდ ამ საფუძვლით შექმნილი ასლები იშლება ან ნადგურდება, თუ მათი შენახვის სხვა კანონიერი საფუძველი არ არსებობს; გაუქმება მანამდე კანონიერად შესრულებული დამუშავების შედეგებს უკუქცევით არ აუქმებს. Elite Audit-ის თანამშრომლებისთვის საქმის გაზიარება ცალკე თანხმობაა: მისი გაუქმება მათ წვდომასა და თანხმობაზე დაფუძნებულ დამუშავებას დაუყოვნებლივ აჩერებს, მაგრამ თქვენს ანგარიშში სხვა კანონიერი საფუძვლით შენახულ საქმესა და ფაილებს ავტომატურად არ შლის — მათი წაშლა შეგიძლიათ კაბინეტიდან, ხოლო მანამდე ისინი §5-ში აღწერილ ვადებს მიჰყვება.

მოთხოვნა გამოგვიგზავნეთ მისამართზე info@eaudit.ge. პასუხს გაგცემთ 10 სამუშაო დღეში.

7. თვითმომსახურება და წაშლა

EauditAI კაბინეტის განყოფილებაში „მონაცემები და კონფიდენციალურობა“ შეგიძლიათ:

JSON-ექსპორტში ატვირთული ფაილებისა და ვიდეოების ბინარული შიგთავსი არ შედის. სამუშაო მასალის წაშლა არ აუქმებს საერთო eaudit.ge ანგარიშს, ბალანსს ან კანონით შესანახ ფინანსურ ჩანაწერებს. საერთო ანგარიშის დახურვისთვის მოგვწერეთ info@eaudit.ge იმავე, ავტორიზებული ელფოსტიდან.

8. ქუქი-არჩევანის მართვა

საჯარო EauditAI გვერდის ქვედა ნაწილში ღილაკით „ქუქი-ფაილების პარამეტრები“ ხსნით თანხმობის ფანჯარას სამი კატეგორიით:

ორივე არჩევითი კატეგორია ცალ-ცალკე ირთვება და ირთვება მხოლოდ თქვენი აქტიური მოქმედებით — თანხმობამდე შესაბამის მომსახურების მიმწოდებელს არც ერთი მოთხოვნა არ ეგზავნება. უარის თქმა ისეთივე ერთი დაჭერაა, როგორიც დაშვება, და სერვისის ფუნქციებს არ ზღუდავს. თანხმობის უკან გამოთხოვა ნებისმიერ დროს, იმავე ღილაკიდან შეგიძლიათ; გამოთხოვისთანავე Meta-ს ქუქი-ნიშნები (_fbp, _fbc) იშლება. §2.3-ში აღწერილი საკუთარი, ანონიმური სტატისტიკა თანხმობაზე დამოკიდებული არ არის, რადგან ის მესამე მხარეს არ გადაეცემა და კონკრეტულ პირს არ უკავშირდება.

9. უსაფრთხოება

კავშირი დაცულია SSL/TLS-შიფრაციით. პაროლები ინახება მხოლოდ ჰეშის სახით. სერვერზე წვდომა შეზღუდულია და ხდება მხოლოდ კრიპტოგრაფიული გასაღებით.

10. ბავშვები

სერვისი განკუთვნილია პროფესიული გამოყენებისთვის და არ არის მიმართული 16 წლამდე პირებზე.

11. სერვისის ბუნება — მნიშვნელოვანი შენიშვნა

EauditAI არის საინფორმაციო-ანალიტიკური ინსტრუმენტი. მისი პასუხი არ არის იურიდიული ან საგადასახადო კონსულტაცია და არ ცვლის კვალიფიციური სპეციალისტის დასკვნას. გადაწყვეტილების მიღებამდე გადაამოწმეთ ნორმის მოქმედი რედაქცია.

12. ცვლილებები

პოლიტიკის განახლებისას შეიცვლება გვერდის თავში მითითებული თარიღი. არსებითი ცვლილების შემთხვევაში დარეგისტრირებულ მომხმარებლებს ელფოსტით შეგატყობინებთ.